Ofte stillede spørgsmål
Hvis Hjælp-koderne vises på den berøringsfølsomme skærm på printeren, kan du se Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Scan
Sikkerhed/andet
Fejl
- Liste over hjælp-koder for printerfejl
- Hvis der opstod en fejl
- En meddelelse vises
- 1000 vises
- 1003 vises
- 1300 vises
Netværk
- Forstå netværksforbindelser – hurtigt og nemt
- Løs netværksproblemer med printerens diagnosticeringsfunktioner
- Kan ikke finde printer på netværk (Windows/macOS)
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (kan ikke finde printer, der er tilsluttet via USB)
- Tilslutning med Trådløs direkte
- Udskrivning af netværksindstillinger
Udskrivning
Scan
Sikkerhed/andet
- Konfiguration/administration af sikkerhed
- Søgning efter printer med IP-adresse eller værtsnavn under konfiguration
- Kunne ikke installere MP Drivers (printerdriver) (Windows)
- Opdatering af MP Drivers (printerdriver) i netværksmiljø (Windows)
- Udfør Udskift blæk i printhoved
- Genopfyldning af blækbeholdere
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Fejl
- Kan ikke bruge tidligere programmer
- Deaktiver meddelelser om 2114-fejlen
Netværk
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske administratoradgangskoden til printeren
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af Printers LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
- Skift til offline (Windows)
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer (macOS)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (Windows)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (macOS)
Konfiguration/administration af sikkerhed
